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美容室経営コンサルタントのコツコツメモ美容室の経営をサポートしていく仕事の中で、気づいたことや経営に役立つことをコツコツ書き綴っていこうと思っています。 

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創業26年の美容室経営者さんが1000円カットに行った、という日記が興味深かった

   ↑  2010/01/26 (火)  カテゴリー: 気付き
こんにちは。


以前から理美容師さんは「1000円カット」のことをどう思ってるんだろう、というのが気になって様々な方のご意見や感想などを聞いてまわっていたのだが、この度、ある経営者様がSNSの日記に1000円カットに行ったことの感想をアップしていたので興味深く読ませてもらった。

この方は初めて1000円カットに行かれたそうだが、設備・接客などが流れるように無駄がなく、財務的にみても非常に効率的だという観点で感想を述べられていた。
技術者の能力(特にお客様の言いたいことを読む能力)に関しても絶賛。


さすが美容師の観点だな、と思ったのが、「老若男女全てのお客様を10分で満足させる」ことの難しさ、という点。
最初のカウンセリングも適切なプロファイリング能力が備わっていないと、時間だけがかかってしまって10分で全ての施術が終わらなくなる、という点には思わずなるほど、と呟いてしまった。

SNSの日記なのであまり多くの引用は避けるが、最も印象に残ったのはそこで働いている技術者に向けていった言葉。


だから何も安いところで働いてるからって引け目は感じなくていい。
いいか
だったら10分で男性、女性、おじいちゃんから子供までオールマイティにやって見ろ!!
って言ってやれ

経営者のわしから見たら 君らは 本当に凄いと感心した、

10分しか やりませんよ、
じゃなく
10分で終わります。

ものすごく とてつもない プライドだとおもう。




技術者でない、私のような一般の消費者にはない観点からの「1000円カットの考察」。
本当に興味深く読ませてもらった。
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