美容室経営コンサルタントのコツコツメモ美容室の経営をサポートしていく仕事の中で、気づいたことや経営に役立つことをコツコツ書き綴っていこうと思っています。 

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美容室のTwitter有効利用例

   ↑  2009/12/21 (月)  カテゴリー: 便利ツール
こんにちは。

最近、美容師さんもTwitterを使い始める方が増えてきたようです。

私も多くの美容師さんをフォローさせてもらっていますが、非常にうまく使いこなしている方が多いです。

Twitterのリアルタイム性を利用して、最新の予約状況を発信したり、離れた店舗のスタッフさん同士の連絡ツールとして利用したり。

↓↓
Twitter



もちろん、上記のような予約の空き状況をお知らせするには、お客様もTwitterユーザーである必要があり、また自店のアカウントをフォローしてもらう必要があります。
そのために、店内でPOPを貼ったり、TwitterIDの載ったカードを配ったり、ブログで告知したりなどマメな作業が必要になってくると思います。

しかし、お客様のフォロワーが増えてくれば非常に有効なツールになるのは間違いないでしょう。
メッセージを配信するのも手間がかからず、かつリアルタイムにお店の状況を告知できます。もしかしたらお客様とのコミュニケーションもより円滑に取れるようになるかもしれません。

メールマガジンを利用しているサロンさんも多いかもしれませんが、お客様によっては、忙しい時にお店から来るメールは結構煩わしく感じる可能性がありますし、受信するお客様のことを考えると、発信する時間帯も選ばなくてはなりません。
Twitterなら発信する時間は自由ですし、お客様の方も自分の都合のいい時間にアクセスすることが出来ます。



ただ、美容室の最大ターゲットである女性ユーザーの数はまだまだ少ないようなので(30代~40代の男性ビジネスパーソンがメインユーザーになっているようです)、そのあたりが美容室のTwitter有効利用への課題ですね。


※下記のブログによると、本場の米国では既にユーザーの女性比率が55%となっているそうなので、これから日本でも女性ユーザーが増えてくるのではないでしょうか。

【速報】Twitterデイリー訪問者数で,ついに日本が米国に並んだ!:in the looop:ITmedia オルタナティブ・ブログ 
http://blogs.itmedia.co.jp/saito/2009/12/twitter-9f48.html
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2009/12/21 | Comment (2) | Trackback (0) | HOME | ↑ ページ先頭へ |

Comment


始めてみました

twitter始めてみました。
まだ理解していませんが頑張ります。

kazuhair |  2009/12/28 (月) 17:46 [ 編集 ] No.32


Re: 始めてみました

早速フォローさせていただきましたよ。
よろしくおねがいします。

※私もiPhone購入しました。
面白くてずっといじっていますが、環境が整うまで時間がかかりそうです。


> twitter始めてみました。
> まだ理解していませんが頑張ります。

美容室経営コンサルタント 北村貴志 |  2009/12/29 (火) 02:21 No.33

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