美容室経営コンサルタントのコツコツメモ美容室の経営をサポートしていく仕事の中で、気づいたことや経営に役立つことをコツコツ書き綴っていこうと思っています。 

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従業員満足の本 店長向け

   ↑  2009/06/23 (火)  カテゴリー: 美容室人材育成
こんにちは。

月刊「飲食店経営」の増刊なんですが、理容店や美容室の店長・経営者の方にもオススメの本をご紹介します。

従業員満足の強化書」(商業界)
従業員満足

顧客満足を作るのは従業員だ、ということで最近は「ES(従業員満足)こそが重要」ということが叫ばれていますが、その理論をより実践的に書かれた本です。

イラストや図解、実践的資料が豊富で、読めば即実行に移せる書籍だと思います。
ただ、飲食店向けなので、理美容経営に置き換えるべきところがありますが、本質はどちらにも当てはまることなので、参考とすべきところはたくさんありました。

これから店舗をオープンする方、店長になったばかりの方、もちろん、スタッフ育成でお悩みの経営者の方にもオススメです。

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