美容室経営コンサルタントのコツコツメモ美容室の経営をサポートしていく仕事の中で、気づいたことや経営に役立つことをコツコツ書き綴っていこうと思っています。 

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小さなことの積み重ねが大切!

   ↑  2009/11/11 (水)  カテゴリー: 自己啓発
こんにちは。

今年も残り2ヶ月を切りましたが、お店の実績はいかがでしょうか?


あと2ヶ月あればスゴイ成績を叩きだせる!という余裕のお店もあれば、もう2ヶ月しかないよ~。今年は目標を達成出来なさそう・・・、というお店もあると思います。
もしかしたら12月に一発逆転を狙っているお店もあるかもしれません。


目標を達成できるお店の条件はいろいろありますが、基本的なことを一つ挙げると、それは「小さなことをコツコツ継続できるお店」だと思います。

例えば、毎日終礼でその日のオペレーションの反省をして、改善点を話し合って、スグ次の日に実行できるお店。

例えば、自分の担当したお客様へのお礼状を、手書きで毎日書いているスタッフ。

例えば、カウンセリング向上を目的に、ロールプレイング勉強会を定期的に開催するお店。

例えば、アンケートに「入り口が分かりづらい」と書かれたのを見て、すぐに次の日に入り口が目立つようなPOPをつけたお店。



一つ一つは小さなことで、すぐに結果に結びつかないし、結びつくかどうかも分からないようなことばかりですが、こういったことをきちんと継続して実行できるお店こそ、目標達成して大きな成果を出せるお店なのではないかと思います。


シアトルマリナーズのイチロー選手も、この小さなことを積み重ねることの大事さを伝えてくれています。
「小さなことを積み重ねるのが、とんでもないところに行くただひとつの道だと思っています」

大きなことを成し遂げるには、ワープゾーンや近道などはなく、コツコツ小さなことを積み上げていくのが唯一の道だということでしょう。

今年、目標を達成できなかったとしても、大きな一発逆転を狙わずに、基本的なことをコツコツ積み重ねていけるように踏ん張ってみる。

あと2ヶ月と書きましたが、その2ヶ月が過ぎてもお店は継続します。
周りをもう一度見直し、課題を一つ一つクリアしながら成長していきましょう!
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